Oscar Franco · Google · 4 déc. 2025
“I am undergoing rehabilitation at this clinic, and I am grateful for all the care and commitment of the staff.”
Clinique de Physiothérapie Saint-Léonard Inc.
★ 3.3 (19 avis)Montreal, QC(514) 955-1020
Avis
Les notes sont recueillies par des services externes et peuvent être combinées — Clinicly n’évalue personne.3.319 avis · Google
Jonathan Mailhot · Google · 3 sept. 2025
“Mauvaise gestion / mauvaise communication avec les secretaires, pas tout les osteos sont intègrent avec leur patient”
mauditchoupidou · Google · 19 févr. 2024
“Malgré le service des professionnels excellent le côté administratif de cette clinique laisse grandement à désirer. Au téléphone, la secrétaire est incapable de comprendre lorsque j’épelle mon nom ou le nom de ma rue. Lors de mon premier rendez-vous j’ai dû remettre mes cartes d’identité pour corriger les dossier car encore là il y avait une barrière de communication. Lors de ce même rendez-vous, j’annonce que je consulte à la suite d’une prescription de médecin en raison d’un accident et que je suis en attente d’un numéro de réclamation de la CNESST et de la SAAQ. La secrétaire me répond que lorsque j’aurai le numéro de réclamation de lui remettre mais que d’ici là, je dois payer l’entièreté des traitements. Chose que je comprends et j’accepte. Lorsque je reçois mon numéro de réclamation de la SAAQ et que j’ai la confirmation que celle-ci est acceptée et prise en charge. Je retourne au secrétariat afin de remettre mon numéro de réclamation. On m’informe que le numéro de réclamation n’étant pas suffisant, je dois également remettre les rapports médicaux ainsi que la prescription du médecin. Ceci étant une nouvelle information pour moi et n’ayant pas les documents en ma possession, car ils n’ont pas d’adresse courriel que je peux utiliser pour les remettre. Je complète ma cinquième séance de traitement puis retourne chez moi préparer les documents nécessaires. Lors de mon retour avec la documentation nécessaire, on m’informe que je dois poursuivre mes paiements jusqu’à ce qu’eux reçoivent directement une confirmation de la SAAQ avant de modifier le mode de paiement. Donc que je dois effectuer les paiement complets jusqu’au moment de la réception de leur lettre. Chose que je comprends. J’effectue mon paiement et mon sixième traitement. Avant mon septième traitement, je demande un suivi au secrétariat concernant la réception de la confirmation par la SAAQ. Toujours sans nouvelles. C’est 24h plus tard que je reçois un appel de leur part m’avisant la réception de l’autorisation de la SAAQ. YEAH! On m’informe donc qu’à partir de ce jour, je ne paierai qu’une partie du montant initial. Finalement! Je questionne à savoir comment les traitements précédents (7 traitements) me seront partiellement remboursés, on me répond qu’ils ne le seront pas car j’étais en clinique privée et non en référence pour un dossier SAAQ. QUOI? Cela fait à peine deux traitements qu’ils sont avisés de ma demande de réclamation avec la SAAQ et que la documentation leur a été remise il y a moins d’une semaine! PARDON? Je me sens violé dans la confiance que j’avais envers eux. Ils m’ont menée en bateau pendant ces 7 traitements en 3 semaines. Près de 700$ plus tard, cette clinique a abusé de ma blessure pour se faire “une passe de cash”.”Lire la suiteRéduire
Les 10 avis →Voir moins
Ronesh Ganesalingam · Google · 19 oct. 2023
“Dehumanizing Receptionist.”
Said cht · Google · 1 juin 2023
“Mme Jennifer est vraiment top mais la secrétaire à la réception vraiment pas professionnelle, elle se trompe souvent dans les rendez-vous et s'excuse même pas et elle n'est pas courtoise. J'ai décidé de ne plus mettre les pieds dans cette clinique tant que elle est là.”Lire la suiteRéduire
Behdad · Google · 31 déc. 2021
“Super rude staff. One of receptionist shouted at me for no reason and I left there. Never go back there. Never recommend this place.”
Kimia · Google · 2 nov. 2020
“My physio rehabilitated my knees back into full functions after months of sports injuries. Thanks to the team, my knees did not require any surgery.”
F A · Google · 17 oct. 2018
“J'avais pris rendez vous en physiothérapie. c'etait ma premiere fois, mais apres 3 rendez-vous, aucun traitement ou thérapie. j'avais l'impression que la fille qui me traitait faisait juste perdre du temps ou ne savait pas ce qu'elle faisait. J'ai decidé d'aller essayer ailleurs et effectivement, je n'avais recu aucun traitement comparant a ce que j'ai reçu a la deuxieme clinique. La personne ne faisait que perdre du temps... et mon argent. Alors ne vous faites pas avoir. Je donnerai 0 étoiles si pouvais.”Lire la suiteRéduire
Kevin Charbonneau · Google · 4 mai 2018
“This is where you go if you want results with professional service and care. Hands down best place I have ever been !!”
Camilia Raven · Google · 2 janv. 2018
“Good Service and very professional staff”